Mídias Sociais

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - capa

Ok, vamos fazer um acordo:

Leia este post até o final, e prometo compartilhar dicas que você não levou em consideração ao escolher as mídias sociais corretas para sua empresa.

Tenho certeza que você é demais! Mas também tenho certeza de que você entende que é impossível ser incrível em todos.

Para tirar o máximo proveito das mídias sociais, você deve escolher o caminho certo para o seu negócio.

E aqui vêm vários dicas que ajudarão você a ter sucesso.

 

1.Considere o seu conteúdo

 

O conteúdo é rei. Sim, de novo. Vou falar isso em vários posts até todo mundo entender.

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - marketeing de conteúdo

E sim, isso traz para você pelo menos três crises de conteúdo a serem superadas, mas você ainda precisa disso para reconhecimento da marca, criação de confiança, comunicação com seus clientes, SEO, SMM etc.

  • O fato é que diferentes canais sociais falam línguas diferentes:
  • O LinkedIn fala a linguagem de negócios;
  • Facebook e Twitter falam a língua dos amigos;
  • Pinterest, Tumblr e Instagram falam a linguagem das imagens;
  • Vimeo e Youtube falam o idioma do vídeo, etc.

 

Linguagem de mídia social

 

Ao escolher canais sociais para sua empresa, crie conteúdo que fale o mesmo idioma com o público. Caso contrário, você vai desperdiçar seu tempo e seu dinheiro.

Além disso, um truque poderoso seria esquecer um determinado público. Entenda primeiro a diferença entre público alvo e persona neste artigo do Marketing de conteúdo. Mas de cara vou falar três erros ao esquecer de focar no seu público:

  • falha em cultivar relacionamentos;
  • trata as redes sociais apenas com canais de distribuição;
  • mata o engajamento.

“Luh, não estou entendo. O que você quer dizer com isso?”

Calma, vou explicar. Basta mudar a abordagem: não pense em criar um público, mas sim uma comunidade, pois a comunidade é o que traz engajamento.

A dica: use os truques certos para atrair membros de diferentes canais sociais. Para construir uma comunidade forte, você deve saber falar a mesma língua que eles.

 

2. Conheça o personagem de todos os canais sociais

 

Já falei sobre cada mídia social no meu Instagram e Facebook, mas vamos lá. Sobre como escrever para mídias sociais, descrevi o caráter das três redes sociais mais populares:

  • O Facebook é uma grande família de amigos do ensino médio e da faculdade.
  • O Twitter é uma festa em que todos falam tudo ao mesmo tempo e, se você ficar em silêncio por um tempo, você vai aparecer ao mar.
  • O Google+ é um clube de hobbies onde as pessoas compartilham sua paixão.

Outros canais não ficam muito atrás, rangendo os dentes também. Quando você escolhe um canal social para o seu negócio, você leva em consideração seu caráter para ver se ele se encaixa em seu conceito, auto apresentação, objetivos de marketing, estratégia e público-alvo.

 

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - conheça bem cada personagem

 

 3. Não ignore as estatísticas

 

Eu odeio números, mas eles são importantes quando se trata de negócios e análises.

Ignorar estatísticas e decidir gerenciar uma conta no Pinterest só porque “todo mundo faz isso” terá um preço.

Você sabe quantos usuários ativos o Pinterest tem?

Você conhece sua demografia? Tem certeza que seu cliente está lá?

Então você verifica as estatísticas do crescimento de todas as redes sociais?

Quantos anos tem a média dos usuários do Instagram? Eles são homens ou mulheres?

E a questão mais importante, seus clientes estão entre eles?

 

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - estatística

 

Preste atenção a todos esses fatores antes de escolher um canal, pois é sua chance de aumentar a taxa de conversão com as mídias sociais.

 

4. Siga seus clientes

 

Assim como todo profissional de marketing digital, você cria buyer personas, não é? Você conhece o sexo, a idade, o nível de renda, os hobbies etc. Certifique-se de usar essas informações ao escolher uma rede social adequada.

Se você não sabe Criar uma buyer persona, leia este artigo que fiz ano passado.

Por exemplo, se o seu cliente médio é um homem de 60 anos que adora pescar, dificilmente você vai precisar do Instagram.

Saiba quais redes sociais seus clientes adoram, siga seus passos e crie um relacionamento  com eles por lá.

 

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - dados demograficos

 

  1. Não venda

No mundo perfeito, as mídias sociais não são usadas para vender.

Surpresa surpresa!

Os profissionais de marketing usam os canais sociais para fazer conexões e informar ao mundo sobre seu produto ou serviço. Os usuários detestam anúncios em seus feeds e dificilmente comprarão seu produto se você o promover de maneira agressiva.

5 Dicas para Aproveitar o máximo as Mídias Socias - não venda

A DICA: promova em menos de 10% dos seus posts nas mídias sociais. Conteúdo educacional e de entretenimento seria uma estratégia de mídia social inteligente para o seu negócio.

Para fazer uma história curta …

Qual rede social é a certa para você escolher?

Facebook: sim, se você é um B2C que não tem medo da concorrência e quer alcançar um público amplo e de nicho. Mais de 70% dos adultos on-line usam o Facebook hoje e se seus clientes estão entre eles – bem-vindos.

Twitter: sim, se o seu público for jovem, homens e mulheres, pessoas versadas em tecnologia. Ou se você é um B2B procurando por conexões.

Google+: sim, se você é uma marca B2B forte que quer impactar seu SEO. E se o seu público alvo for profissional masculino.

LinkedIn: sim, se você é um provedor de serviços B2B interessado em ganhar marketing, networking e procura de emprego. Esta rede social é sobre negócios, não gatos e memes.

Pinterest: sim, se o seu público é mulher e você vende produtos para eles. Comida e moda dominam aqui. Então, se o seu conteúdo é grande visual – bem-vindo. 70% dos usuários do Pinterest estão no Pinterest para inspiração de compras.

Instagram: sim, se o seu público é millennials e se o seu conteúdo é visual.

YouTube: sim, se você é uma marca orientada visualmente que descreve produtos e serviços para seus clientes por meio de vídeos.

Você ainda está aqui? Ótimo!

Quais canais sociais você usa para o seu negócio? Quais fatores você leva em consideração ao decidir sobre estratégia?

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Luh Guedes, Graduada em análise de sistemas pela UNA, Especilista em Marketing Digital e Produção de Conteúdo pela Rock Content e Inbound Marketing pela Hubspot.

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